Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem SodaStream-Erlebnis vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht glücklich sein, können Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

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Rücksendeformular ausfüllen

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

2

Paket vorbereiten

Verpacken Sie die Artikel sicher im Originalkarton und legen Sie den Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung in unserem Logistikzentrum zu gewährleisten.

3

Versandetikett anbringen

Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

4

Rückerstattung erhalten

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing